Como é a norma com os provedores de serviços online, excluir o Skype não é tarefa fácil. Dada a miríade de contas às quais você terá vinculado – métodos de pagamento, sua conta da Microsoft etc. – pode ser um processo bastante complicado. Não tenha medo, no entanto. Reunimos o processo em um guia passo a passo simples, para que você possa selecionar a plataforma do portfólio de sua conta online, se assim o desejar.
Antes de embarcar nessa jornada libertadora, uma distinção importante a ser feita é se você se inscreveu no Skype com uma conta da Microsoft ou não. Se você fez isso, fechar sua conta do Skype permanentemente também excluirá sua conta da Microsoft vinculada. Este é um inconveniente óbvio; sua conta da Microsoft também pode ser sua chave para outros serviços da empresa, incluindo Outlook.com, OneDrive, Xbox Live e assim por diante. Portanto, uma etapa muito importante a ser tomada nesse caso é desvincular as contas para garantir que você ainda possa se beneficiar dos outros serviços da Microsoft depois de selecionar o Skype da programação.
Esteja você fazendo uma desintoxicação tecnológica ou apenas tentando evitar aquela tia carente de forma mais permanente, siga nosso guia para excluir o Skype para sempre.
Como excluir sua conta do Skype
- Entre na sua conta do Skype em skype.com em um navegador da web.
- Role para baixo até a parte inferior da página da Web e clique em Configurações da conta no cabeçalho Minha conta.
- Ao lado de sua conta da Microsoft, clique em Desvincular. NB: se a opção ler Não vinculado em vez de Desvincular, suas contas do Skype e da Microsoft não estão vinculadas, então você pode pular para a Etapa 5.
- Selecione Continuar quando uma mensagem de confirmação aparecer. NB: você só pode desvincular suas contas um número limitado de vezes. Se você receber uma mensagem informando que não pode desvincular as duas contas, entre em contato com o Suporte do Skype aqui .
- Você terá que cancelar qualquer assinatura do Skype ou pagamentos recorrentes. No seu navegador da web, navegue pelos seus pagamentos usando a barra azul à esquerda, simplesmente selecionando a assinatura que deseja cancelar e clicando em Cancelar assinatura e, em seguida, Obrigado, mas não, obrigado, ainda quero cancelar. NB: se você deseja solicitar o reembolso de qualquer assinatura do Skype que não tenha usado, esta pode ser sua chance. Preencha o formulário on- line de cancelamento e reembolso ou converse ao vivo com a equipe de suporte do Skype .
- Se você comprou um Número Skype para o qual as pessoas podem ligar para você, vale a pena cancelá-lo antes de encerrar sua conta. Selecione Número Skype na seção Gerenciar recursos, clique em Configurações e em Cancelar número Skype. Seu Número Skype permanecerá ativo até a data de expiração, após a qual a Microsoft reservará seu Número Skype por 90 dias.
- Se você usar a recarga automática para recarregar automaticamente seu saldo do Skype quando necessário, vá para Detalhes da conta, Cobrança e pagamentos e, em seguida, Desativar na guia Recarga automática ao lado de Status.
- Até agora, todas as assinaturas do Skype devem ser canceladas e todos os pagamentos recorrentes removidos, liberando você para entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Skype e informá-los de que deseja encerrar sua conta.
- Vá para a página de encerramento de conta do Skype . Verifique se você está conectado com a conta que deseja fechar. Clique em Avançar.
- Na lista suspensa Selecionar um motivo, escolha o motivo pelo qual você está fechando a conta.
- Selecione Marcar conta para encerramento… e pronto! Embora, não exatamente, já que o Skype oferece a você um período de deliberação de 60 dias para refletir se você realmente deseja abandonar a plataforma de videochamada para sempre. Depois de decorridos esses 60 dias, você se livrará de sua conta do Skype para sempre. Se você mudar de ideia e quiser resgatar sua conta das garras do abismo da Internet, tudo o que você precisa fazer é entrar novamente para cancelar o encerramento.
Skype nunca mais
Excluir uma conta do Skype é fácil. Se você está cansado de gerenciar o fluxo de mensagens do Skype ou simplesmente não se importa com a mídia social, o Skype pode rapidamente ser uma coisa do passado para você com apenas alguns cliques ou toques.
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